2009年12月15日火曜日

年末年始休業のご案内

アプリクラフトでは、誠に勝手ながら
下記の通り休業とさせていただきます。

期 間: 2009年12月29日(火) 12:00終業
2009年12月30日(水)~2010年 1月 3日(日)


※2010年 1月 4日(月)より通常通り業務を開始いたします。

なお、期間中に頂いたお問い合わせにつきましては、
2010年 1月 4日(月)以降の対応となりますことを
ご了承いただきたいと存じます。

アプリクラフト Rhino3Dサポート

2009年8月18日火曜日

Zooを起動できません!

同じネットワーク・ワークグループのユーザー間において
RhinoFlamingoPenguinBongoBrazilのライセンスを
共有できるようにする "ライセンス管理ソフト" Zoo で、
次のメッセージが表示され、Zooが起動できないことがあります。


これは、次の原因が考えられますので、
・ Zooを起動する際、管理者またはAdministrators
 グループのメンバー
としてログインしていない。
 (Zooの起動には、Administrator権限が必要です)
ユーザーアカウント制御(UAC)が有効
 (Windows Vistaの場合)


Zooを起動するユーザーアカウントの権限を確認され、
また、Windows VistaにZooをインストールした場合は、
こちらを参考に、ユーザーアカウント制御無効
設定して、
動作をお試しください。

2009年8月17日月曜日

SR6インストール後、プラグインが使えません!

ライノ4.0サービスリリース6(SR6, 2009/07/9)
インストール後、ライノを起動すると、
「Side-by-Side configuration information contains errors」
という
エラーメッセージが表示され、
プラグイン・ソフトがロードできない
事象が報告されています。

これは、プラグイン・ソフトを作成するソフト
ウェアが
SR6より新しいライブラリを使っている場合に発生しますが、
最新のMicrosoftランタイムライブラリを
インストールすることによって改善されます。


ランタイムライブラリ最新版を、こちらからダウンロードした後、
インストールを行って動作をご確認ください。
※インストール前に、全てのライノを終了してください。

本事象は、次期サービスリリースでの改善を予定しています。

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こちらからご覧ください。

旧『きょうのサポート』ブログ(~2009年 8月)