2016年1月1日金曜日

Rhino5を手動でアンインストール

Rhino5のアンインストールに失敗する場合は、以下の手順で
手動でのアンインストールを行ってください。


◆ Rhino5のアンインストール
「スタート」ボタン-「コントロールパネル」-「プログラムと機能」から
Rhino5をアンインストールします。
操作手順につきましては、こちらをご参照ください。

※ 上述を行ってもアンインストールに失敗する場合のみ、以降の手順をお試しください。


◆ McNeel Update Serviceを停止する
1) 「スタート」ボタン-「コントロールパネル」-「システムとセキュリティ」-
  「管理ツール」をクリックします。
2) 「管理ツール」内の「サービス」をダブルクリックします。
3) 「サービス」ダイアログ内で「McNeel Update Service 5.0」をスクロールで表示します。
4) 「McNeel Update Service 5.0」を右クリックし、「停止」を選択します。


◆ Rhinoインストールフォルダーを削除する
1) 「C:\Program Files\」フォルダー内にある「Rhinoceros 5(または5.0)(64-bit)」
  フォルダーを削除します。
2) 「C:\Program Files(x86)\」フォルダー内にある「Rhinoceros 5(または5.0)」
  フォルダーを削除します。
3) (1)、(2)の場所に「Rhinoceros 5.0 WIP」、「Rhinoceros 5.0 Beta」フォルダーが
  あれば、全て削除します。
4) 「RhinoShExt.dll」は削除できない場合がありますが、他のファイルを
  全て削除できれいればそのまま残しておいても問題ございません。


◆ レジストリを削除する

※ レジストリの削除を行う前に、必ずレジストリのバックアップを行った後、
  操作に十分注意いただきながら、作業を行ってください。

<レジストリのバックアップ方法> ※Windows 7の場合
1) レジストリエディタを開きます。
  Windowsの「スタート」ボタンから、「プログラムとファイルの検索」で
  「regedit」と入力し、「Enter」キーを実行。
2) レジストリエディター画面の、ファイルメニュー>エクスポートを実行。
3) レジストリファイルのエクスポート画面の「エクスポート範囲」で
  「すべて」を選択し、保存場所を指定して保存。

<レジストリの削除方法>
1) レジストリエディタを開きます。
  Windowsの「スタート」ボタンから、「プログラムとファイルの検索」で
  「regedit」と入力し、「Enter」キーを実行。
2) HKEY_CURRENT_USER\Software\McNeel\Rhinocerosに移動します。
3) 「5.0」と「5.0x64」のフォルダをそれぞれ右クリックし、「削除」を実行。
4) HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\McNeel\Rhinocerosに移動します。
5) 「5.0x64」のフォルダを右クリックし、「削除」を実行。


◆ Microsoftのアンインストール修正プログラムを実行する
1)  こちらをクリックし、開きます。
2) 「今すぐ実行」をクリックし「Microsoft Fix it」を実行します。


【非推奨】 Windowsインストーラキャッシュを削除する
警告:以下の手順は、レジストリを破損させて、次回ソフトウェアをインストールする時に、
”エラー1402”となる可能性があります。
そのため、上述の手順を全てお試しいただいてもなお、Rhinoのアンインストールが
できない場合のみ実行してください。

1) Windows Installer Cleanup Utility をダウンロードします。
2) 「WindowsInstallerCleanupUtility.zip」をデスクトップ上の
  「Windows Installer Clean Up」フォルダに解凍します。
3) 「msicuu.exe」を実行します。
4) (All Users)Rhinoceros 5.0 WIP、64bitシステムの場合は、
  All Users Rhino 5.0 WIP x64までスクロールします。
5) 「削除」をクリックします。

この手順を行っても”エラー1402”になった場合は、こちらをお試しください。


Rhino5 - ヘルプが表示されない。

Rhino5で、「ヘルプが表示されない。」といった事象が報告されています。
この場合、以下をご確認ください。


1) Windowsの「コントロールパネル」-「プログラム」-「プログラムと機能」内で
  以下のプログラムの有無を確認。
  ・ Rhinoceros 5
  ・ Rhinoceros 5(64-bit)
  ・ Rhinoceros 5 Help Media
  ・ Rhinoceros 5 Language Pack Installer(ja-JP)

2) Windowsの「コンピューター」で、下記フォルダを開き、
  「RhinoHelp.chm」ファイルの有無を確認。

C:\ユーザー\ユーザー名\AppData\Local\Mcneel\Rhinoceros\5.0\Localization\ja-JP\Help

3) 上記(1)(2)が表示されていない場合は、下記フォルダー内にある
  「help(ja-jp).rhi」ファイルを実行し、インストールをお試しください。
※ すべてのRhinoを終了後、インストールを行ってください。

C:\ProgramData\McNeel\Rhinoceros\5.0\Packages


なお、(3)の「help(ja-jp).rhi」がない場合は、Rhino5の再インストールをお試しください。

Rhino5 - インストーラーが起動しない

Rhinoceros5をインストールの際、インストールプログラムをダウンロード後、
プログラムファイルをダブルクリックすると、インストーラーが起動し
インストールが実行されますが、ご利用環境によっては、
インストーラーが起動しない事象が報告されております。

このような場合には、以下をご確認ください。

1) ご利用のWindowsユーザー権限
  Windowsにログインするユーザーアカウントの権限が「管理者」になっているかを
  ご確認(*)ください。
(*)「コントロールパネル」-「ユーザーアカウントと家族のための安全設定」内の
  「ユーザーアカウントの追加または削除」で「Administrator」と表記
※ 管理者権限でない場合は、管理者権限を持つアカウントで設定を行ってください。

2) .NET Framework 4.0 のインストール
  Microsoft .NET Framework 4.0がインストールされているかをご確認(*)ください。
※ 「コントロールパネル」-「プログラム」-「プログラムと機能」
  .NET Framework 4.0がインストールされていない場合は、
  こちらより「 .NET Framework 4.0」をダウンロード後インストールを行ってください。

3) Rhino5のインストール
  Rhino 5インストールプログラムをここからダウンロードし、
  プログラムファイルをダブルクリックし、インストールを行います。
※ インストールプログラムは、お使いのPC上(デスクトップなど)に保存してください。
※ 画像は2016年2月現在のプログラムです。
※ プログラムのダウンロード及びインストールの詳細につきましては、
  こちらをご参照ください。

4) Rhino5の手動インストール
  3)で、ダウンロードしたインストーラーが起動しない場合は
  手動によるインストールを行います。

① 7-Zipプログラムをこちらからダウンロードし、インストールします。

② Rhino 5 インストールプログラムを右クリックし、
   ショートカットメニューから「7-Zip」を選択後、「”インストールプログラム名\”に展開」
   をクリックすると、インストールプログラムが展開され、フォルダが作成されます。

③ 手順②のフォルダを開き、 Installersフォルダをダブルクリックします。

④ 以下のファイルを上から順に実行します。
 - rhino5setup_ja-jp_x64.msi(*)
 (*) 32 ビット OS ご利用の場合はインストールの必要はございません。
 - rhino5setup_ja-jp_x86.msi
 - LanguagePack_ja-jp.msi
 - HelpMedia.msi


上述をお試しされてもなおインストールできない場合は、
以下と併せて、Rhinocerosサポートまでご連絡ください。
・エラーメッセージ画面のスクリーンショット
・ログファイル(ログファイルの詳細はこちらをご参照ください。
・ご利用のOS(例:Windows 7 Professional SP1 64ビット版)

Rhino5 - Zoo6と通信中に問題がありました。

Zoo6およびRhino5をインストール後、Rhino5を起動すると下記のエラーメッセージが
表示されるのは、Rhino5がZooサーバーを検出できないことが考えられます。

対応策につきましては、それぞれ下記リンク(開発元Webページ)をご参照ください。

・Rhino5がZooサーバーを検出する方法
・Zoo サーバー名の見つけ方


上記をお試し頂いてもなお、Zooサーバーが検出されない場合は、
「Zoo Diagnostics(診断)Utility」を使って接続テストを実施します。
詳細およびダウンロードにつきましては、開発元ページのこちらをクリックしてください。

また、診断結果を、Rhinocerosサポートまでご連絡ください。

Penguin2のインストール方法

Penguin2.0  のインストール手順をご案内します。

◆ Penguin2.0評価版について
評価版の場合も、製品版と同様のインストール手順となります。
尚、インストールプログラムは、こちらよりダウンロード頂けます。
※ 評価版の場合、手順(5)のライセンス利用形態を選択せずにインストールします。


<操作手順>
1) インストールプログラムをダウンロード
  こちらから「Penguin」のダウンロードページを開きます。

  ユーザー登録に使用するメールアドレス(管理者のアドレスを推奨)と、
  ライセンスキー(半角英数)を入力し[次へ]をクリックします。

  [プラットフォームを選択]をクリックし、ご利用のプラットフォーム
  (32-Bit版または64-Bit版)の「English」をクリックしてダウンロードします。
※ インストールプログラムは、お使いのPC(デスクトップなど)に保存してください。

2) インストールプログラムの起動
  ダウンロードしたインストールプログラムをダブルクリックします。
※ 画像は2016年2月現在のプログラムです。 

3) セットアップウィザードの開始
  「Penguin2.0 Setup Wizard」画面で[Next]をクリックします。

4) 使用許諾契約書
  「End-User License Agreement」画面で、使用許諾契約に同意しインストールを
  続ける場合は「I accept the terms in the License Agreement」にチェックを入れ
  [Next]をクリックします。

5) ユーザー情報
  ユーザー名、組織名を入力し、ライセンス利用形態を設定後[Next]をクリックします。
・スタンドアロンでご利用の場合:
「Stand alone node」を選択し「Product Key」にライセンスキーを半角英数で入力
・ネットワークノードでご利用の場合:「Workgroup node」を選択

6) インストールの準備完了
  [Install]をクリックします。

7) セットアップウィザードの完了
  インストールが完了しました。[Finish]をクリックします。